Оруэлловская антиутопия, где Большой брат следит за всеми оказалась права, только акцент сместился. Позицию «всемирного полицейского» неожиданно заняла Meta. Похоже, что Марк Цукерберг не ту карьеру выбрал. У него какая-то патологическая страсть следить за всеми, в том числе, и за собственными сотрудниками. Объяснить это вопросами бизнеса, но что делать с правом каждого человека на личную жизнь?
Инструмент Meta, который месяцами записывал каждое нажатие клавиш и движение мыши сотрудников, сам выдал их секреты: личную переписку, оценки эффективности и расшифровки разговоров. Произошла очередная утечка, на этот раз в самой Meta. Скриншот из внутренней служебной записки показал, что базы данных программы под названием Model Capability Initiative (MCI) лежали без защиты — заглянуть мог любой работник. Инциденту присвоили уровень SEV 2 — вторую по тяжести ступень внутренней шкалы от 0 до 5, и на этой неделе компания приостановила программу. Формулировка осторожная: признаков незаконного доступа нет, но паузу берут, пока идет разбирательство.
Запустили MCI в апреле, чтобы «кормить» будущих ИИ-агентов реальными логами офисной работы. Софт ставился в обязательном порядке и собирал данные более чем из 200 приложений и сайтов, периодически делая снимки экранов. Сотрудники компании не могли отказаться от такой «нагрузки». По замыслу Цукерберга это позволило бы научить модель не просто водить курсор за человека, а понимать, какой пункт меню выбрать, как редактировать документы и что делать дальше. По сути, работники обучали собственных цифровых сменщиков. Петицию против слежки подписали больше 1500 человек, а саму компанию во внутренней сети окрестили «фабрикой по выкачиванию данных сотрудников». Один инженер разобрал логи с помощью Claude и понял, что из этих записей собирается полная поведенческая модель работника.
К началу июня компания пошла на уступки: сбор разрешили ставить на паузу на полчаса, а часть сотрудников получила право запросить исключение. Программу это не свернуло. Тем временем выяснилось, что инструмент фиксировал содержимое писем и сообщений, отправленных коллегам, — независимо от того, где находится отправитель. А это уже европейская территория и GDPR (регламент ЕС о защите персональных данных), который требует законного основания для обработки информации. Вопросы к Meta уже появились у регуляторов в Евросоюзе.
И все это при том, что компания еще не отмылась от истории с умными очками. Ray-Ban Meta продавали за 299 долларов под лозунгом «создано для приватности, под вашим контролем». В феврале шведские издания Svenska Dagbladet и Goteborgs-Posten выяснили, куда на самом деле уходит снятое видео: на ручную разметку в Найроби. Подрядчики рассказали, что регулярно видели то, что никто не собирался им показывать, — людей в спальнях и туалетах, обнаженные тела, чужие банковские карты. Обещанное размытие лиц в полумраке давало сбои. В начале марта в федеральный суд Калифорнии лег коллективный иск против Meta и Luxottica: маркетинг про приватность назвали ложным.
Но и это еще не все. За пределами громких скандалов лежит главное — обычный сбор на платформах Meta, которыми пользуются почти 4 миллиарда человек. Посты, фотографии, реакции и аватары с 2025 года официально идут в обучение языковых моделей, в Европе — с правом отказаться, о котором знают немногие. Гарнитуры Quest снимают комнату, руки и взгляд, очки пишут звук и окружение, а медиатеку телефона приложение готово выгрузить «для бэкапа». Каждый такой слой — топливо и для рекламы, и для ИИ.
Регуляторы давят все жестче, особенно в ЕС, но массового исхода пользователей нет: большинство либо не вникает в ситуацию, либо не замечает этот пункт в меню пользовательского соглашения. Возмущение вспыхивает вокруг ярких историй и гаснет, если дело не доходит до иска. Будьте бдительны, особенно, пользуясь продуктами Meta, если не хотите, чтобы ваша личная жизнь стала основой для работы маркетологов компании Марка Цукерберга.
