#Lila #Rent — управляющая компания полного цикла для коворкингов и арендной недвижимости. Мы выросли из программного приложения, развиваем арендный маркетплейс и сервис онлайн-администрирования.

В акселераторе 10-го потока #Московского #инновационного #кластера у нашего проекта появился ментор — человек, который помогает понять и изучить проблемы текущего этапа нашего проекта за время, выделенное акселератором. Одна из наших целей — первые заказы. Сейчас #проект находится на стадии MVP и готов принять первых клиентов. Цель поставлена до Нового года.

Что мы сделали первым делом

С ментором мы договорились обновить custdev по предполагаемым целевым аудиториям. Мы определили пять групп по пользованию коворкингами: бьюти-мастера с опытом, начинающие бьюти-мастера, предприниматели и самозанятые, сотрудники в командировке и работники на удалёнке.

Результаты опроса показали неожиданное: проблемы есть, но они кажутся не столь яркими. Аудитория не готова платить за них, как за продукт, объединяющий арендаторов и арендодателей. Это было отрезвляюще. И полезно.

Куда мы свернули

Бизнес-модель нашего проекта — B2B. В качестве второго B мы рассматривали не только коворкинги, но и целевые группы, перечисленные выше. Поскольку в этом сегменте проблем особо не наблюдается, мы вернулись к первоначальной ориентации: вторым B являются сами коворкинги.

Мы позиционируем свой продукт как обеспечение полной загрузки коворкингов. Так звучит наше ценностное предложение. С ментором изучим, какие именно проблемы возникают у коворкингов. Мы знаем: это не высокомаржинальный #бизнес. Есть задачи в уменьшении затрат и увеличении прибыли в связке. В первую очередь мы хотим разработать ценностное предложение по увеличению выручки — даже с полной загрузкой мест она не огромная.

На основе этого мы выделили ещё три целевые аудитории. В течение недели проведём решенческое интервью по сегментам: расходы на персонал, пустующие места и генерация дополнительной выручки.

Чему мы научились

Часто стартапы создают продукты, решающие очевидные на первый взгляд проблемы. Но вывод может быть обманчивым: есть косвенные конкуренты по их решению, а проблема не такая большая, чтобы люди готовы были решать её за деньги.

Наше напутствие стартаперам. Если у вас есть B2B-разработка, вы не обязаны предлагать её той аудитории, которой предполагали изначально. Вы мобильны — сосредоточьтесь и решайте проблемы людей, которые открыты и нуждаются в вас. Основная цель стартаперов помимо зарабатывания денег — помощь миру в создании качественной жизни. Помимо нас миру в этом больше никто не поможет.

В нашем проекте мы должны докопаться до истины, найти ту самую проблему и ту самую аудиторию, в которой есть эта «боль». В нашем случае это не клиенты коворкингов, а сами коворкинги. Им нужна помощь в повышении эффективности работы. Коворкинги — полезные пространства, они помогают чувствовать себя свободнее, не собираться дома и не оставаться наедине с собой. Там можно знакомиться, проводить время с друзьями и оказывать услуги клиентам в приятных и подходящих условиях.

Помните: любую разработку можно переделать так, чтобы она подходила под новую аудиторию и действительно помогала людям закрыть их «боль». Это основная суть и смысл нашего проекта.

Мы будем держать вас в курсе результатов. Будем рады пообщаться с владельцами коворкингов и их клиентами.

Telegram: @lila_creation