Компания Amazon объявила о запуске Amazon Q, нового вида генеративного ИИ-ассистента, разработанного для корпоративных пользователей. Разработкой нового чат-бота с ИИ занималось облачное подразделение Amazon Web Service (AWS). Amazon Q предназначен для решения повседневных рабочих задач. Он может предоставлять основные положения в содержании документов, отвечать на вопросы о политике компании, отлаживать код и создавать контент.

Amazon Q подключается к существующим источникам данных, хранилищам кода и системам компании, чтобы получить представление о ее бизнесе. Затем он может синтезировать эту информацию, чтобы предоставить сотрудникам индивидуальные, релевантные рекомендации и действия.

Например, менеджер по маркетингу может попросить Amazon Q преобразовать пресс-релиз в запись в блоге или создать контент в социальных сетях в соответствии с рекомендациями бренда. Он также может проанализировать данные о результатах кампании и создать сводки для руководства.

Amazon Q можно настроить под конкретного пользователя в зависимости от того, какие данные сотрудник имеет право просматривать.

Разработчикам и ИТ-командам Amazon Q поможет ответить на вопросы, начиная от лучших практик AWS и заканчивая отладкой кода. 

В BI-инструментах, таких как Amazon QuickSight, чат-бот создает истории данных и отвечает на специальные аналитические вопросы с помощью визуальных эффектов приборной панели. В Amazon Connect для команд обслуживания клиентов Amazon Q отслеживает разговоры и снабжает агентов соответствующими статьями или исправлениями.

Анонс корпоративного чат-бота уже вызвал интерес со стороны нескольких известных клиентов и партнеров, среди которых Accenture, BMW и Gilead. BMW считает, что Amazon Q ускорит принятие решений на основе данных. Компания Gilead, лидер в области медико-биологических наук, рассчитывает на ускорение инноваций в своих научно-исследовательских работах.

На данный момент доступна бесплатная версия Amazon Q. В скором времени компания предоставит доступ к двум тарифным планам — Amazon Q Business и Amazon Q Builder. План Business, стоимостью 20 долларов в месяц за пользователя, будет ориентирован на общее использование в бизнесе. План Builder, стоимостью 25 долларов в месяц за пользователя, будет предназначен для разработчиков и ИТ-специалистов, с дополнительной поддержкой AWS-специфики.