Нидерландский финтех-сервис Bunq представил чат-бота Finn на базе ИИ, с помощью которого клиенты необанка могут получить развернутую информацию о своих сбережениях, транзакциях, привычках расхода денежных средств и прочее. ИИ-помощник Finn заменяет функцию поиска в банковском приложении Bunq.

Интегрируя генеративный ИИ в свою платформу, Bunq упрощает взаимодействие клиентов со своими финансами, предоставляя им полную информацию по запросу. Finn повышает качество банковских услуг, что способствует удержанию и привлечению новых пользователей. 

Свидетельством успеха компании Bunq являются впечатляющие показатели роста. Необанк достиг значительной клиентской базы, насчитывающей 11 млн пользователей в Европейском союзе. Кроме того, Bunq наблюдает значительный всплеск депозитов, их объем с июля увеличился на 55 % до 7 млр евро.

С использованием ИИ Bunq стремиться к дальнейшему улучшению, создавая основу для будущего, в котором технологии легко интегрируются в повседневную банковскую деятельность.