Компания Hume AI представила свой новый флагманский продукт, Empathic Voice Interface (EVI), первый в своем роде разговорный ИИ с эмоциональным интеллектом.

EVI — это универсальный голосовой интерфейс, в котором используется новая форма мультимодального генеративного ИИ, объединяющая LLM с мерами выражения, которые Hume называет эмпатической большой языковой моделью (eLLM). eLLM позволяет EVI выстраивать свои голосовые ответы на основе эмоционального состояния пользователя и с учетом контекста.

Голосовой интерфейс умеет прерывать разговор. Он замолкает, когда его перебивают, и начинает слушать, как человек. Так как в основе обучения EVI лежит теория семантического пространства (SST) — система понимания эмоций, основанная на данных, ИИ-помощник реагирует на изменения высоты и тона голоса собеседника, генерируя нужный тон голоса в ответ.

Более того, EVI разработан так, чтобы учиться на реакциях пользователей и самосовершенствоваться. Потенциальные возможности применения технологии Hume обширны и охватывают такие отрасли, как здравоохранение, обслуживание клиентов и инструменты повышения производительности. Например, медицинская школа Icahn School of Medicine at Mount Sinai в Нью-Йорке использует модели экспрессивного ИИ Hume для отслеживания состояния психического здоровья пациентов, проходящих экспериментальную терапию глубокой стимуляции мозга. А чат-бот Dot, предназначенный для повышения производительности, использует ИИ Hume для оказания эмоциональной поддержки пользователей.