YouTube добавил нового чат-бота на базе искусственного интеллекта (ИИ), который восстанавливает взломанные аккаунты по просьбе владельцев канала. Этот шаг направлен на упрощение зачастую длительного и напряженного процесса восстановления, так как требует от владельца затрат времени и ожидания на подтверждение самого факта взлома.
Чат-бот под название Hacked Channel Assistant доступен через Справочный центр YouTube (там есть кнопка для взаимодействия с ботом) и предназначен для пошагового руководства пользователей в восстановлении контроля над взломанными аккаунтами.
ИИ-помощник взломанного канала задает вопросы и запрашивает информацию, чтобы проверить личность пользователя и восстановить его данные для входа в Google. В случае успеха он также отменит все изменения, которые могли быть внесены хакерами, и даст советы по предотвращению будущих инцидентов.
В настоящее время эта услуга доступна только на английском языке, а некоторые возможности по устранению неполадок зарезервированы для определенных владельцев каналов.
