Microsoft начала предлагать американским пользователям Windows 11 до 1300 баллов в программе лояльности Microsoft Rewards за отказ от установки Google Chrome. Накопленные бонусы можно обменять на подарочные карты Amazon, подписку Spotify Premium или пожертвовать благотворительным организациям.
При поиске конкурирующего браузера через Bing пользователи видят полноэкранную рекламу с заманчивым предложением. «Все, что вам нужно, уже здесь», — убеждает компания, добавляя, что Edge работает на том же движке Chromium, что и Chrome.
Веб-просмотрщик от Google безраздельно властвует на рынке браузеров с долей более 73%, в то время как Edge едва набирает 13%. И это при том, что он предустановлен на каждом компьютере с Windows.
Microsoft решила не тратить ресурсы на борьбу с Firefox, Opera или Brave — у них слишком скромная аудитория. Chrome — это главная угроза, основной источник оттока пользователей. Альянс Browser Choice Alliance, включающий представителей Chrome, Opera и других браузеров, уже назвал действия Microsoft «подкупом пользователей» и призвал «окна» конкурировать честно, а не с помощью финансовых стимулов.
Географическое ограничение кампании против Chrome не случайно территориально ограничено только Соединенными штатами. В Европейском Союзе действует Закон о цифровых рынках (Digital Markets Act, DMA), который обязывает технологических гигантов создавать равные условия для конкурентов. Предложение вознаграждений за отказ от установки конкурирующего продукта может быть расценено как нарушение антимонопольного законодательства и привести к многомиллионным штрафам.
США пока не имеют столь жестких ограничений для IT-компаний, что дает Microsoft больше свободы в маркетинговых экспериментах. Однако такая тактика поднимает вопрос: если продукт действительно хорош, нужно ли платить людям за его использование?
Формально Microsoft не нарушает американское законодательство — компания имеет право рекламировать свои продукты и поощрять пользователей программой лояльности. Однако граница между агрессивным маркетингом и злоупотреблением доминирующим положением тонка. Компания уже использует свою экосистему Windows как канал продаж: Bing стал платформой для продвижения Edge через рекламу, которую невозможно закрыть.
Интересно, что Microsoft сравнивает Edge с Chrome по шкале преимуществ, где собственный браузер неизменно получает максимальный балл. Компания указывает на встроенный VPN (хотя умалчивает, что он работает на технологии Cloudflare без возможности выбора локации) и возможность зарабатывать баллы Rewards — функции, недоступной в Chrome.
Пока Microsoft пытается удержать пользователей подарочными картами, Chrome продолжает доминировать просто потому, что большинство людей считают его лучшим решением для своих задач.
