Компания Meta через свой мессенджер WhatsApp обвинила российские власти в нарушении прав более 100 миллионов пользователей. Заявление появилось после массовых жалоб на сбои в работе сервиса — более 3000 обращений за день. Роскомнадзор с ноября постепенно ограничивает доступ к WhatsApp, ссылаясь на использование платформы террористами и мошенниками. Полная блокировка возможна, если компания не выполнит требования о локализации данных в России.
Meta обещает «бороться за пользователей», но конкретных шагов не называет. Это выглядит особенно странно, учитывая, что компания признана экстремистской в России с 2022 года и не имеет представительства в стране. Риторика громкая — «лишение права на конфиденциальное общение перед праздниками», «принуждение к небезопасным приложениям» вроде государственного мессенджера MAX (не использующего сквозное шифрование). Но что может сделать Meta реально?
Технически у Meta всего два инструмента. Первый — оптимизация протоколов для обхода блокировок через VPN-поддержку, но это ничего не меняет для пользователей, которые уже применяют VPN для обхода ограничений. К тому же Россия с августа 2024 года активно блокирует VPN-сервисы, серьезно штрафует за их рекламу на сумму около 6300 долларов, а с июля этого года даже ввела уголовную ответственность за использование VPN для доступа к «экстремистским» материалам.
Второй инструмент — судебные иски в международных инстанциях вроде Европейского суда по правам человека. Однако Россия вышла из юрисдикции ЕСПЧ три года назад. Остаётся только публичный «плач» через СМИ. Именно этим Meta сейчас и занимается, комментируя ситуацию для Reuters. Эффективность такой тактики весьма сомнительна, учитывая, что власти России явно к ней безразличны.
История показывает, что Meta неоднократно оступалась на граблях регулирования и в итоге всегда шла на компромисс или отступала от своих требований.
Бразилия в июле 2024 года запретила Meta использовать данные пользователей для обучения Искусственного интеллекта. Регулятор установил штраф около 9100 долларов в день за нарушение. Meta сначала назвала решение «шагом назад для инноваций», но быстро приостановила использование данных бразильцев. Никакой борьбы не последовало — компания просто подчинилась требованиям.
В Индии, крупнейшем рынке WhatsApp с более чем 700 миллионами пользователей, Meta столкнулась с антимонопольным расследованием из-за обновления политики конфиденциальности в 2021 году. Индийская комиссия по конкуренции оштрафовала компанию на 25 миллионов долларов и ввела пятилетний запрет на обмен данными между WhatsApp и другими сервисами Meta для рекламы. Meta оспаривала решение, но в январе 2025 года апелляционный трибунал лишь частично снял запрет — штраф остался. Никакой реальной «борьбы за права пользователей» не было, только судебные проволочки.
Тогда же WhatsApp грозилась покинуть Индию, если власти заставят компанию дать возможность отслеживать источники сообщений, нарушив протокол сквозного шифрования. Угроза оказалась блефом — мессенджер остался.
Занятна сама избирательность Meta. Когда США запретили TikTok из-за хранения данных американцев на серверах в Китае — это нормально. Но когда Россия требует то же самое от западных компаний — это «нарушение прав». По сути, Роскомнадзор хочет от WhatsApp ровно того же, что США требовали от TikTok: локализации данных и сотрудничества с правоохранительными органами.
Почему же Meta внезапно решила «бороться» за права россиян. Похоже, что ответ прост — деньги. Российский рынок WhatsApp оценивается в 1,9–3,15 миллиарда долларов в год. Основной доход приносят бизнес-аккаунты и WhatsApp Business API — около 70% выручки. В России мессенджером активно пользуются 97 миллионов человек ежемесячно, что составляет 10–15% от глобального бизнес-сегмента Meta.
Потерять такой рынок компания не хочет. Но и выполнять требования российского законодательства — тоже. Потому что это создаст прецедент: если Meta уступит в России, другие страны начнут требовать того же. А это угроза всей бизнес-модели, построенной на трансграничной передаче данных и их монетизации через рекламу.
Но реально Meta не может ничего. Компания не имеет представительства в России, прямого диалога с Роскомнадзором тоже нет. А с сентября этого года на все новые устройства у наших восточных соседей устанавливается государственный мессенджер MAX.
Так что полная блокировка WhatsApp может произойти в любой момент, если Meta не выполнит требования. Судя по опыту Бразилии и Индии, громкие заявления компании ничего не стоят — в итоге Meta всегда идёт на компромисс.
