OpenAI запустила специальный режим ChatGPT для пользователей от 13 до 17 лет Study Mode. Система сама пытается определить возраст по данным аккаунта и тому, как человек пользуется сервисом. Если нейросеть посчитает, что пользователь несовершеннолетний, то ChatGPT автоматически включает дополнительные ограничения: не поддерживает романтические и откровенные разговоры, осторожнее отвечает на темы самоповреждения и расстройств пищевого поведения, а после 90 минут общения за три часа предлагает сделать перерыв.
Запуск подан как забота о безопасности, но по сути, компания годами позволяла подросткам пользоваться взрослой версией продукта без всяких ограничений. Формально требовался возраст от 13 лет, но проверки не было — просто верили на слово. Ситуацию изменил трагический прецедент: в 2025 году родители 16-летнего Адама Рейна подали в суд на OpenAI и Сэма Альтмана, утверждая, что чат-бот подробно обсуждал с их сыном способы самоубийства и даже предложил написать черновик предсмертной записки. Компания в суде настаивала на «неправильном использовании» продукта и отмечала, что за девять месяцев переписки бот больше 100 раз советовал подростку обратиться за помощью. Но факт остается фактом: разговор зашел туда, куда он вообще не должен был заходить.
Технически новая система работает на предсказании возраста: алгоритм анализирует темы разговоров, время суток и характер использования аккаунта, чтобы понять, разговаривает ли с ним взрослый человек или ребенок. Метод вероятностный, и ошибка не исключена. По данным анализа Reuters, пользователи в районе границы 18 лет — плюс-минус три года — определяются с наибольшей погрешностью: шестнадцатилетние ошибочно получают ярлык «младше 18» в 8,5% случаев, а значит, теряют доступ к обычной версии продукта из-за сбоя алгоритма. Взрослых, которых система примет за подростков, ждет принудительная проверка личности через документ, в некоторых странах она уже подключена.
У новой версии есть и другие функции. Study Mode помогает школьникам не просто получать готовые ответы на домашние задания, а самостоятельно разбираться в теме. Функция «Ответственные напоминания» замечает, когда пользователь пытается просто списать, и предлагает подумать над заданием самостоятельно. Родители могут задать время, когда ChatGPT будет полностью недоступен для ребёнка — например, ночью или во время учёбы. Также они могут включить учебный режим по умолчанию. Альтман объясняет такой подход так: компания готова ограничить часть приватности и свободы подростков, если это поможет сделать использование технологии безопаснее.
