Meta согласилась выплатить до 18 млрд долларов и изменить работу Facebook и Instagram для пользователей младше 18 лет. Соглашение, достигнутое в ходе разбирательства в суде Окленда, урегулировало претензии американских штатов к компании. Власти утверждали, что Meta годами намеренно делала свои платформы максимально «залипательными» для подростков — с помощью бесконечной ленты, лайков и уведомлений, которые постоянно возвращают пользователей в приложение. Иск в 2023 году первоначально подали прокуроры 29 штатов. К итоговому соглашению присоединились 52 юрисдикции: штаты, округ Колумбия и территории США.
Подросткам ограничат время в приложениях двумя часами в сутки, заблокируют доступ с полуночи до шести утра, отключат уведомления в школьные часы и спрячут счетчики лайков. Появится и лента без алгоритмического ранжирования, а смягчить любую настройку смогут только родители.
Из заявленных 18 млрд долларов Meta безусловно выплатит штатам 12,7 млрд в течение десяти лет. Еще 5,3 млрд компания заплатит, только если TikTok, YouTube и Snapchat примут сопоставимые ограничения для подростков и также договорятся о выплатах властям.
Почти одновременно стало известно и об отдельном соглашении TikTok с Министерством юстиции США на 400 млн долларов. Оно связано с обвинениями в незаконном сборе данных детей. Это показывает, что претензии американских властей направлены не только против Meta, а против всей индустрии социальных платформ.
Уступчивость Meta объясняется не щедростью: расследование прокуроры начали еще в 2021 году, этой весной компания уже проиграла два похожих процесса, а четыре штата отдельно требовали до 1,4 триллиона компенсации. На этом фоне 18 миллиардов больше похожи на способ остановить счетчик. Переломным стал день накануне сделки, когда главу Instagram Адама Мосери на процессе спрашивали, как его команда ограничивала ему самому доступ к данным о вреде для подростков — дальше компания выбрала не вердикт присяжных, а подпись под соглашением.
Meta выгодно, чтобы к соглашению присоединились и конкуренты. Директор по правовым вопросам компании К. Дж. Магони объяснил это тем, что подростки «свободно перемещаются между десятками приложений»: если ограничения появятся лишь в одном сервисе, пользователи просто уйдут в другой. Чем больше платформ введут одинаковые правила, тем меньше Meta рискует проиграть конкурентам.
TikTok, YouTube и Snapchat пока не заявили, готовы ли они принять такие условия. Однако генпрокурор Калифорнии Роб Бонта считает, что единый стандарт для индустрии появится «так или иначе». При этом адвокаты семей, которые судятся с платформами из-за депрессии, самоповреждений и смертей детей, подчеркивают: соглашение Meta со штатами не распространяется на личные иски их клиентов.
Реакция за пределами США пришла быстро: премьер Сингапура Лоуренс Вонг напомнил, что каждый шестой сингапурец от 10 до 24 лет уже показывает признаки проблемного использования соцсетей, и пообещал поднять порог регистрации платформам без надежной проверки возраста, а Южная Корея предложила ввести такие же меры для молодежи по всему миру. Евросоюз, где Meta с апреля отвечает за нарушение Закона о цифровых услугах, ждет от нее того же: представитель Еврокомиссии Томас Ренье коротко заметил — «мяч на стороне Meta», а штраф по этому закону может достигать 6% глобальной выручки.
Первые изменения Meta должна внедрить в течение четырех—шести месяцев. На обновление системы проверки возраста компании отводится около года.
Более строгие ограничения — лимит в один час в день и ночная блокировка с 22:00 до 07:00 — вступят в силу только при дополнительном условии. TikTok, YouTube и Snap должны заключить с властями сопоставимые соглашения. Но пока ни одна из этих компаний публично не сообщила, готова ли пойти на такие условия.
