ROBOTIS — компания из Южной Кореи, которая является поставщиком и производителем сервисных роботов, а также представляет эксклюзивную линейку интеллектуальных приводов DYNAMIXEL. На данный момент фокус компании сместился на разработку и усовершенствование своего автономного мобильного робота (AMR) третьего поколения GAEMI (сокращенно Gèh-me), которого они представили на выставке HITEC Toronto 2023.

Робот GAEMI предназначен для обслуживания клиентов в гостиницах. Он выполняет роль консьержа 24/7, осуществляя доставку еды и других небольших предметов, которые могут попросить постояльцы (например, полотенца, халаты и прочее). Робот может самостоятельно перемещается внутри помещений на несколько этажей (задается в его настройках), с легкостью ориентируясь в пространстве, вызывает себе лифт и едет к месту назначения. GAEMI оснащен камерой, 8-дюймовым сенсорным экраном, двумя выдвижными контейнерами, а также роборукой.

Встроенная роборука с поддержкой ИИ помогает GAEMI взаимодействовать с существующей инфраструктурой (стучать в дверь, вызывать лифт, пользоваться карточками / ключами).

В Южной Корее и Японии крупные гостиничные сети, такие как Courtyard by Marriott, Mayfield Hotel & Resort, Kensington Hotels & Resorts, Novotel и Ibis Styles, уже ощутили рост доходов от услуг робота-консьержа.

GAEMI обеспечивает повышение производительности в различных подразделениях отеля, включая службы домашнего хозяйства, питания и напитков, а также службы безопасности. Автономный робот помогает улучшить качество обслуживания гостей, поддерживает персонал отеля и облегчает нехватку рабочей силы, автономно выполняя рутинные задачи по обслуживанию.

Аарон Парк, директор по развитию бизнеса ROBOTIS, сообщил, что будет рад увеличить производство сервисных роботов за пределами родной Кореи. Компания также подтвердила, что готова принимать запросы на изготовление специализированных моделей GAEMI, чтобы удовлетворить специфические потребности любой организации в обслуживании.